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留学顾问 文案 出国考试语言培训老师
社会招聘  

留学咨询部咨询顾问

职位描述

一、咨询

•接待来访咨询的学生与家长并填写“潜在客户信息表”,给客户提供合理化建议或意见,以促成签约;
•网上咨询的跟进;
•评估咨询学生的获取签证可行性;

二、留学方案的制定与跟进

•针对签约客户建立档案,提供学校资料,评估学生的留学背景,制定合理的留学方案,包括学习方案和签证方案;
•与学生签订《定校确认书》,跟进院校申请过程,复核学生申请文书进度,并确保合同条款的有效执行;
•学生离境前向学生讲解出境前需注意事项;

三、签约

•对潜在客户进行回访,并推荐院校,以促成签约;

四、行前辅导

•对客户进行离境前辅导,携带材料注意事项及告知注册流程;

五、客户投诉或突发事件

•跟踪安排处理客户留学申请各个环节中出现的问题;
•应对家长对留学咨询或学校申请方面提出的投诉,并协助解决;

六、市场推广活动的协助

•协助市场推广部举行推广活动时通知潜在客户,收集信息反馈;
•协助推广资料提供;
出席市场推广部举办的推广活动,接受现场咨询;

七、其他

•完成部门内部、上级分配的其他任部门内部、上级分配的其他任务。

任职要求:

1. 学习能力强;
2. 熟悉相关国家的教育制度、社会制度、文化生活习俗、地理概况、各院校招生要求;
3. 良好的沟通和应变能力;
4. 逻辑性强;
5. 良好的客户意识,可以使用英文进行沟通,尤其是阅读和写作方面有一定的功底;
6. 本科及以上学历,专业不限,有相关工作经验或有顾问/销售类工作经验者优先。

请发送简历到:<join.us@sharewithu.com>,邮件主题中注明“应聘_职位_姓名”字样。

留学咨询部支持顾问(文案)

职位描述

一、文书制作

•根据定校确认书进行个案的申请,准备全部文书和相应翻译材料;

二、学校申请

•根据文案材料跟进签约学生的学校申请、录取进程以及回收录取通知书;如果拒签,协助联系院校申请退费;
•与学校沟通学生情况;

三、学校面试

•协调学校联系安排学生面试时间、面试方式的确认(或赴境外面试行程计划);

四、申请工作总结

•归纳总结申请过程中的问题和更新申请信息,供部门共享以提高工作效率;

五、客户素材采集和培训

•采集和挖掘客户文书素材;
•对客户进行相应培训或者指导(包括但不限于头脑风暴),以期达到润色和升华文书质量;

六、签证材料准备

•与教育顾问沟通,获取学生基本信息,并根据开学时间制定签证计划;
•评估申请人的获签可能性,若已签约学生获签可能性太低,及时与教育顾问联系并沟通;
•指导申请人按要求准备签证材料,并仔细检查材料真实性;
•确保申请人所提供的材料是真实正确的;在此前提下,当申请人的签证材料齐全后,必须在两个工作日内开展其签证培训;
•根据签约学生的签证资料进行签证材料的文书制作并预约签证;

七、签证培训

•对学生在签证准备过程中产生的疑问和对签证申请文件要求的不理解,必须进行清晰和详细的答疑和引导;
•制定个性化签证问题并对签约学生进行培训。

八、市场推广活动协助

•协助市场推广部举行推广活动时准备成功案例或者案例分析;
•协助推广资料编写或者翻译;
•出席市场推广部举办的推广活动,接受现场咨询;

九、其他

•完成部门内部、上级分配的其他任务。

任职要求:

1. 具备较强的英文综合能力和逻辑思维能力;
2. 了解相关院校的入学要求和文书制作,院校申请相关流程;
3. 了解相关国家签证政策和签证要求;
4. 有责任心、关注细节,适应团队合作氛围;
5. 本科及以上,专业不限,英语专业优先;
6. 有相关工作经验者优先。

请发送简历到:<join.us@sharewithu.com>,邮件主题中注明“应聘_职位_姓名”字样。

留学咨询部支持顾问(助理)

职位描述

一、业务学习

•跟随咨询顾问学习业务流程、客户沟通技巧、签约技巧、客户服务;
•负责咨询顾问安排的客户回访、客户接待、材料收集;
•按时参加公司和部门组织的业务培训;

二、住宿和接机安排

•与学校或住宿安排机构保持良好联系和沟通,搜集并总结各院校的住宿信息;
•根据学生的意愿和预算等要求,为学生提供适合的住宿方案,为学生分析各方案的利弊,帮助学生选择最适合的方案;
•向学生解释清楚境外当地住宿与学生期望的差异, 避免因学生期望与现实不符而造成的不满;
•及时将安排进度告知学生;

三、资讯

•搜集与离境相关的资料(如出入境注意事项、登机规定、应季衣食住行情况等),为学生做好临行准备提供帮助;
•解答学生的疑问;

四、其他

•完成部门内部、上级分配的其他任务。

任职要求:

1. 英文阅读能力强;
2. 有良好的阅读和学习习惯;
3. 有责任心、有耐心;
4. 本科及以上学历;
5. 专业不限,有相关工作经验者优先。

请发送简历到:<join.us@sharewithu.com>,邮件主题中注明“应聘_职位_姓名”字样。

网站频道编辑(5人)

职位描述

1、负责相应频道的运营工作,组织频道整体定位;
2、量化目标,利用Google Analytics等数据统计工具追踪流量和活跃用户数等指标,并制定改进方案;
3、策划频道内容,包括主题内容、编译和编撰资料和书籍出版等;
4、招募和组织版主团队,开展丰富的线上活动,提高用户参与度;
5、组织用户调查和访谈,根据频道人群需求和特点,提出小应用设想和产品功能改善需求,配合产品和技术部采集数据;
6、与推广团队紧密联系,将频道内容及时在各个渠道推广(包括但不限于:QQ群、微博、人人网、电子杂志、newsletter、软文等),并根据推广反馈组织和改善频道内容;
7、开发和维护与其他组织和个人的合作关系,开展内容合作、添加友情链接和活动推广等合作。

任职要求:

1. 本科学历以上,英语专四或者六级以上;
2. 有海外留学经验者优先;
3. 掌握WORD、EXCEL等办公软件使用方法,具备很强的内容策划能力和领导能力,具有判断与决策能力、人际沟通能力、计划与执行能力。

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网络推广专员(1人)

职位描述

1、进行微博、微信等业务合作拓展;
2、与微博、微信相关业务部门沟通进行数据统计;
3、所辖微博账号的日常维护与更新;
4、微博活动策划与跟进实施;

任职要求:

1、熟悉微博、微信等社会化媒体产品的传播规律;
2、有较强的新闻敏感性和文字功底,具备一定的逻辑分析和快速反应能力;
3、熟练常用office软件,Photoshop软件;
4、具有至少半年以上使用微博的经验,并提供个人微博地址,有微博运营经验者优先考虑。

请发送简历到: <join.us@sharewithu.com>,邮件主题中注明“应聘_职位_姓名”字样。
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